Na této stránce najdete informace o cenách a službách poskytování služeb elektronických komunikací. Konkrétně zde najdete dvě možnosti připojení k Internetu ve vaší domácnosti.
| Tarif | Rychlost připojení | Měsíční paušál |
|---|---|---|
| Internet vzduchem | 50 Mbps | 450 s DPH |
| Internet optikou | 200 Mbps | 1331 s DPH |
- Internet vzduchem – vhodný tam, kde není možné zrealizovat připojení pomocí optického kabelu. Takový Internet si můžete zřídit, jestliže vidíte z vašeho domu, jiné budovy nebo pozemku na náš vysílač. Nejste závislí na kabelu.
- Internet optikou – připojení je nutné provést za pomoci optického kabelu, buď umístěním pod zem nebo zavěšeným na sloupech. Zajistí vyšší rychlost a stability připojení k Internetu oproti výše zmíněné možnosti.
Bezdrátový Internet
| Název tarifu | Internet vzduchem |
|---|---|
| Přístupová technologie | radiové připojení |
| Rychlost stahování a odesílání (Mbps) | 50 |
| Minimální rychlost (Mbps) | 15 |
| Běžně dostupná rychlost (Mbps) | 30 |
| Inzerovaná Maximální rychlost (Mbps) | 50 |
Kabelový Internet (metalické a optické vedení)
| Název tarifu | Internet optikou |
|---|---|
| Přístupová technologie | optické připojení |
| Rychlost stahování a odesílání (Mbps) | 200 |
| Minimální rychlost (Mbps) | 60 |
| Běžně dostupná rychlost (Mbps) | 120 |
| Inzerovaná Maximální rychlost (Mbps) | 200 |
Rychlost stahování (download) je stejná jako rychlost odesílání (upload).
Definice těchto pojmů se nachází ve Všeobecných obchodních podmínkách na www.4jt.eu/podminky
V případě, že skutečný výkon služby nedosahuje sjednaných parametrů, má spotřebitel právo:
- Uplatnit reklamaci písemně na adrese sídla poskytovatele či e-mailem na info@4jt.eu, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutí služby.
- Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.
- V případě nesouhlasu s vyřízením reklamace má spotřebitel právo podat u ČTÚ návrh na zahájení řízení o námitce, a to nejpozději do 1 měsíce ode dne doručení vyřízení reklamace.
- V případě velké trvající odchylky (pokles pod běžně dostupnou rychlost po dobu delší než 70 minut) nebo velké opakující se odchylky (alespoň 3 poklesy v intervalech delších než 3,5 minuty během 90 minut) má spotřebitel právo na přiměřenou slevu z ceny.
- Spotřebitel může použít měřicí nástroj ČTÚ NetTest (www.nettest.cz) pro certifikované měření skutečné rychlosti.
Pokud máte jakékoli dotazy k cenám či jednotlivým tarifům, neváhejte nás kontaktovat na emailu info@4jt.eu či na telefonním čísle +420 775 273 747.